Velkommen til vores kundeservice! Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål. Finder du ikke svar på dit spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os.

Du afgiver nemt en ordre ved at lægge de ønskede produkter i indkøbskurven og gennemføre betalingen i vores sikre checkout.

Da vores ordrer behandles automatisk, er det som regel ikke muligt at ændre eller annullere en bestilling. Du kan returnere varen efter modtagelse, hvis du fortryder købet.

Tjek din spam- eller uønsket mailmappe. Hvis du stadig ikke har modtaget noget, kontakt da venligst vores kundeservice.

Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer. Returneringsomkostninger er for kundens egen regning.

Når din ordre er afsendt, får du en e-mail med et trackinglink, hvor du kan følge pakken.

Ja, du kan returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelse, forudsat at varen er ubrugt, ubeskadiget og i original emballage. Se venligst vores returpolitik for mere information.

Kontakt os via e-mail med dit ordrenummer og årsag til returneringen. Vi sender dig herefter instruktioner og returformular.

Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, refunderer vi beløbet inden for 7 arbejdsdage til den oprindelige betalingsmetode.

Vi accepterer bl.a. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, og flere.

Ja. Vi benytter sikre betalingsløsninger og certificerede betalingsudbydere.